Home -> Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Ruilen & retourneren

Toch niet helemaal goed? Geen probleem.

Past het niet zoals je hoopte, of is het in het echt net anders dan op de foto? Dat kan gebeuren. Je stuurt je bestelling eenvoudig terug, of je brengt hem langs in onze winkel aan de Voorstraat.

14 dagen

Bedenktijd

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren.

Met label

In originele staat

Artikelen zijn ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels.

Geld terug

Via je eigen betaalmethode

Na controle storten we het aankoopbedrag terug zoals je hebt betaald.

Retourneren in 3 stappen

Vul het retourformulier in

Download en print het retourformulier en vul je gegevens in. Geen printer? Schrijf je naam, adres, ordernummer en de artikelen op een briefje.

Download retourformulier

Verpak je retour

Verpak de artikelen zorgvuldig en stop het ingevulde formulier of briefje in het pakket.

Verstuur of breng het langs

Stuur het pakket naar ons retouradres, of lever het in bij de winkel. Dat scheelt je een verzendlabel.

Opsturen

Retouradres

Haasnoot Mode
Voorstraat 14
2225 ER Katwijk aan Zee

Langsbrengen

Inleveren in de winkel

Woon of ben je in de buurt? Breng je retour langs aan de Voorstraat. Neem je ordernummer mee, dan regelen we het meteen.

Openingstijden en route

Veelgestelde vragen

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en controle verwerken we je retour zo snel mogelijk. Het aankoopbedrag storten we terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Kan ik ook ruilen voor een andere maat?

Neem even contact met ons op of kom langs in de winkel, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Is er iets mis met je bestelling?

Is een artikel beschadigd of heb je iets anders ontvangen dan je hebt besteld? Laat het ons zo snel mogelijk weten via webshop@haasnootmode.nl, dan lossen we het op.

Ik heb geen printer. Wat nu?

Geen probleem. Schrijf je naam, adres, ordernummer en de artikelen die je retourneert op een briefje en stop dat in het pakket.